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お客様に共通する3つの課題
僕これまで、会社員時代から、独立して現在に至るまで、広告やLP(サイト)制作などのWeb集客を中心に
お客様の売上拡大支援させてもらいました。
その活動の中で、気づいたことがあります。
それは、どの事業主の方も必死で売上を上げよう努力し続けていると同時に、共通の3つの問題にぶつかってるということです。
1. Web集客の仕組みづくりができていない
2. 今のサイトのどこに問題があるか分からない
3. 代理店に、無駄にお金を支払い過ぎている
全国の事業主を苦しめるミスマッチ問題
上に挙げた3つの課題を抱えてるお客様が陥りやすい、ミスマッチ問題について話をしていきましょう。
例えば、アクセスはあるけど売上に繋がってないサイト。
自社のWebサイトを制作してくれた会社に運用のアドバイスをもらっている場合もありますが、ここで目立つのは、制作会社と事業主とのミスマッチです。
制作会社はあくまで制作屋さんであり、集客のためのスキルやノウハウを持っていないのです。
つまり、餅は餅屋。集客は集客屋。集客のプロにお願いする方が、断然結果が出やすいんですよね。
たまに制作屋さんでも、マーケティングを少し
カジったレベルで、「制作も集客もできます！」
って言ってる会社もありますけどねっ。
Web集客を崩壊させる3つの罠
独立するキッカケになったのは、Webシステム系の会社への転職面接でした。
娘が生まれて、東京から地元の札幌に帰ることになり、6年務めた代理店をやめて、転職するつもりだったのです。
最終面接では社長と3時間くらい話しました。僕は最後の一押しということで、社長にこんな提案をしました。
「広告アカウントを見せてください！めっちゃ改善案出せます。」
後日、実際に見せてもらうと、広告設計がボロボロで、お金を半分近く無駄にしてることが発覚しました。お話を聞いていくと、広告どころか、全体的な集客の仕方もボーロボロ。まさに"バケツに穴が空いている"という状況でした。
「仲の良い社長の会社に任せてる」とのことでした。
あきまへん、あきまへん。あきまへんで社長！！Web集客を崩壊させる罠にハマってまっせ！！
皆さんも、心当たりがあるかもなので、以下の3つの視点を持つようにしてください。
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1. 「知り合いだから安心」は崩壊の前兆
2. 「他人に任せて放置」は崩壊の入り口
3. 「とりあえず現状維持」は崩壊の渦中
世の中こんな代理店ばっかりなのか！
アカウント診断をしてみて、もう1つ衝撃だったのは、サボってる代理店ばっかりやん！というものでした。
僕自身は新卒で大手代理店に入り、鬼軍曹の上司に育てられてきたので、広告運用の質は高いのが当たり前だったのです。この時のアカウント診断を通して、僕は最大の気づきを得ました。
「井の中の蛙だと思ってたけど、大海でも通用するかも。」
そこから、僕はこの一件で得た気づきを、他の会社でも試したくなりました。
すぐに他の会社の面接を受け、同じ要領で広告の診断をさせてもらいました。
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転職を装った市場調査でしたね。
でもそこで色んなことを学びました。
僕の想定通りでした。
代理店がサボってるせいで、集客がしっかりできてない会社まみれだったのす。全部自社でやってるという企業さんの場合は、さらにひどい状況でした。そして、逆にこう思ったのです。
「これ、僕が正義のヒーローになれるチャンスなんじゃないか。」
だって、営業も好きですし、人の役に立つのも好きですし、それで褒めてもらうのも好きですもの。
サラリーマンで、ぬくぬくやっていくこともできましたが、僕の知識やスキルで救える企業がいるなら、独立するしかねぇえええ！となったわけです。
そうして、娘が生まれる3ヵ月前に合同会社情弱が先に誕生したのです。
会社も娘も、すごい勢いで
成長してます。
独立して2年半、今も気を付けてること
転職面接がキッカケとなり、まさか独立するいという流れになりましたが、今では多くの方から仕事をいただけております。
一番気を遣うようになったのは自分の健康です。常に元気で、頭もフル回転できなきゃ、仕事をする資格がないと考えてます。健康のために、早寝早起き、朝のウォーキング1時間と筋トレと栄養補給は欠かしてません。
お客様をばっちりサポートできるよう、いつでもパーエフェクトな大友を届けれる状態で、お仕事のご依頼をお待ちしております。
集客の不安や悩みは大友にご相談ください。問題を解決し、しっかり道しるべを示しますので、二人三脚で突っ走りましょう。
「大友くんの説明分かり易くて面白いｗ」
「この値段でこんなやってくれるのか！」
「色んな人と仕事してきたけど、一番やり易い」
今までのお客様にはこんな風に言って貰えてます。
僕は小さい時から人を笑わせるのが好きで、思春期がきても、社会人になっても、面白さだけは大切にしてきました。それがコンサルティングという仕事の中でも、
かなり活かせている実感があります。
これからも、お客様を退屈させないビジネスパーソンであり続けます。僕の知識や経験が、皆様のビジネスの成長に活かせるように最大限頑張りますので、どうか末永いお付き合いをよろしくお願いします。
大友 優介
